Bluesun ima razvijen i jedinstven sustav nagrađivanja zaposlenika na temelju kontinuiranog praćenja zadovoljstva naših gostiju.
Ispitivanje zadovoljstva gostiju pruženim uslugama u hotelima Bluesun provodi se nenajavljeno, i to 3 puta mjesečno, u razdoblju od 1. 6. do 15. 10. a provodi se iz 3 glavna razloga:
- jer Bluesun drži do mišljenja gosta/gošće
- da se nagrade istaknuti djelatnici i djelatnice
- radi usavršavanja.
Po završetku turističke sezone, na zajedničkoj svečanosti svih zaposlenika Sunce Koncerna, prema rezultatima ispitivanja zadovoljstva gostiju, javno se dodjeljuju priznanja i nagrade u kategoriji: najbolje hotelsko društvo Sunce Koncerna, najbolji Bluesun hotel, te najbolji hotelski odjeli – kuhinja, restoran, barovi, recepcija, domaćinstvo i ostalo.
Osim zaposlenika iz pobjedničkih kategorija još se nagrađuju i tri zaposlenika koji su dobili najviše pohvala u anketnim upitnicima te nekoliko zaposlenika za poseban doprinos u turističkoj sezoni.
Ako ste gost jednog od hotela i želite podijeliti svoje mišljenje s nama, molimo vas da ispunite obrazac. Veselimo se svakoj pohvali, a pogreške se trudimo brzo ispraviti.