L'Académie Bluesun est bien plus qu'un centre de formation, l'Académie Bluesun est une école de perfectionnement de la serviabilité et du professionnalisme dont la valeur du succès est la motivation des employés et la satisfaction des clients.
L'accent est mis sur la formation continue étant donné que seul un personnel éduqué est capable d'accepter de nouveaux défis et de participer à la création des idées nouvelles.
Les activités principales de l'Académie Bluesun sont : cours spécialisés de langues étrangères (adaptés au personnel touristique), développement des compétences professionnelles en hôtellerie, développement des aptitudes managériales, le tout dans le but de favoriser le développement et le perfectionnement continu des compétences de tous nos employés – tant saisonniers que permanents. C'est ainsi que se développe et s'améliore la qualité des services, et la satisfaction des clients augmente de manière continue, ce qui constitue notre vision et qui est notre but le plus important.
Afin de permettre aux employés d'augmenter leur efficacité individuelle au travail, mais aussi leur satisfaction, l'Académie BS leur fournit une formation continue à travers les programmes suivants:
- Langues étrangères
- Développement des compétences professionnelles en hôtellerie
- Techniques informatiques
- Séminaires et formation professionnelle
- Aptitudes managériales
- Formation pour le personnel du wellness
Le développement et la progression des employés - des jeunes en premier lieu - est d'une importance particulière au sein des activités de l'Académie Bluesun. Deux programmes spéciaux y sont consacrés:
- Formation interne
- Système du mentor
Le trait commun à tous ces programmes est que nos employés permanents et expérimentés, qui sont à la fois formateurs et mentors internes, travaillent avec nos jeunes employés en les aident dans leur développement professionnel et individuel.
La formation interne est un travail de groupe, tandis que le mentorat est un travail individuel visant le développement professionnel et personnel.
La formation interne tient un rôle important et s'aligne sur le principe d'un perfectionnement continu, pratiqué pendant toute la vie. C'est ainsi que le transfert des compétences se fait de manière efficace entre les employés qui ont donné de bons résultats dans certains domaines et les autres employés.
Sous la devise “apprenons des meilleurs”, le mentorat permet aux jeunes employés en début de carrière de bénéficier du savoir de leurs collègues plus expérimentés et désireux de transmettre leurs connaissances aux nouvelles générations.
Les employés qui se distinguent par la qualité de leur travail et leur approche au travail ont la possibilité de progresser, avant tout par la formation continue et par le travail à des postes plus compliqués et plus responsables.