Bluesun possède un système développé et unique de récompense de ses employés, basé sur le suivi continu de la satisfaction de nos clients.
L’enquête sur la satisfaction des clients par rapport aux services fournis dans les hôtels Bluesun est menée de façon inopinée, 3 fois par mois, pendant la période allant du 1er juin au 15 octobre. Elles sont réalisées pour 3 raisons principales :
- Parce que Bluesun s'intéresse à l'opinion de ses hôtes
- Pour récompenser les employés qui se distinguent
- A des fins d'amélioration.
A la fin de la saison touristique, lors d'une réunion formelle de tous les employés du Groupe Sunce, et en fonction des résultats des enquêtes de satisfaction, des prix et des récompenses sont distribués par catégorie: meilleure société hôtelière du Groupe Sunce, meilleur hôtel Bluesun, et meilleurs départements hôteliers – cuisine, restaurant, bar, réceptions, entretien et autres.
Hormis le personnel des catégories lauréates, sont également récompensés les trois employés qui ont reçu le plus de compliments dans les enquêtes et quelques employés pour leur contribution exceptionnelle pendant la saison touristique.
Si vous êtes client de l'un des hôtels, et que vous souhaitez partager votre opinion avec nous, veuillez remplir le formulaire . Nous nous réjouissons de chaque compliment, et nous nous efforcerons de corriger nos erreurs.