Bluesun posiada własny i dobrze rozwinięty system nagradzania pracowników, bazujący na stałym śledzeniu zadowolenia naszych gości.
Badanie zadowolenia gości usługami Hoteli Bluesun przeprowadza się bez uprzedniego powiadomienia, 3 razy w miesiącu, w okresie od 1.6. do 15.10. Badania przeprowadzane są z 3 głównych powodów:
- ponieważ Blusan ceni opinie swych gości;
- by nagrodzić wyróżniających się pracowników i pracownice;
- by się doskonalić
Po zakończeniu sezonu, podczas uroczystości, w której uczestniczą wszyscy zatrudnieni w spółce Sunce Koncern, pracownikom przyznawane są wyróżnienia i nagrody zgodne z rezultatami badania zadowolenia gości. Trzy kategorie to: najlepsza spółka hotelarska koncernu, najlepszy hotel sieci Bluesun oraz najlepszy dział hotelu – kuchnia, restauracja, bar, recepcja, dział służby pięter i inne.
Oprócz pracowników nagrodzonych we wspomnianych kategoriach, trzy nagrody przyznaje się również tym spośród nich, którzy zdobyli najwięcej pochwał w ankietach. Nagrody otrzymują też pracownicy, którzy wnieśli szczególny wkład w powodzenie sezonu.
Jeśli są Państwo gośćmi jednego z hoteli sieci Bluesun i chcą podzielić się z nami swoją opinią, prosimy o wypełnienie formularza. Ucieszy nas każda pochwała, a błędy i niedociągnięcia postaramy się szybko skorygować.