Политика конфиденциальности

Компания Sunce Hoteli d.d. (далее по тексту: Bluesun Hotels & Resorts) уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать вашу личную информацию. Данные собираются и хранятся в соответствии с положениями Общего постановления о защите данных.

Кто является руководителем обработки персональных данных?
Bluesun Hotels & Resorts (Radnička cesta 43, 10000, Загреб, Республика Хорватия), является руководителем обработки вашей личной информации в соответствии с законом и положениями о защите персональных данных. Компания Sunce Hoteli d.d., в качестве руководителя обработки персональных данных, определяет цель и средства обработки персональных данных и несет ответственность за хранение и использование личных данных в бумажной или электронной форме.

Специалист по защите персональных данных
Bluesun Hotels & Resorts, согласно соответствующим положениям, назначила специалиста по защите персональных данных, с которым вы можете связаться по любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, или осуществлением ваших прав по защите персональных данных. Контактное лицо: [email protected]

Данные, которые мы собираем
Мы собираем только те данные, которые нам необходимы для выполнения целей сбора данных:
Данные, которые мы собираем от вас, включают следующую информацию:
• имя и фамилию;
• дату рождения;
• адрес;
• электронный адрес;
• номер телефона и/или факса;
• все остальные данные, которые вы нам предоставили, но хотите сохранить в тайне

Цель сбора данных
Собранные данные предназначены исключительно для:
• более эффективного реагирования на ваш запрос;
• входа в нашу систему призовых игр;
• продвижения наших услуг (информационный бюллетень);
• нашей внутренней обработки статистических данных;
• возможности отправки публикаций, брошюр и других рекламных материалов;
• в любое время вы можете отказаться от подписки на наш список рассылки, посредством ясно выраженного заявления, после чего Bluesun Hotels & Resorts не будет использовать вашу информацию для продвижения своих материалов.
Sunce Hoteli d.d. гарантирует, что все компании, которые являются частью бренда Bluesun Hotels & Resorts (WOT Hotels Adriatic Asset Company d.o.o., Salve regina – Marija Bistrica d.o.o.) будут использовать собранные данные только для вышеупомянутых целей.

Продолжительность политики конфиденциальности
В то время, когда вы даете свое согласие на использование вашей личной информации, вы соглашаетесь с тем, что мы с вами свяжемся и вы станете частью нашего списка рассылки. Ваше позволение является долговременным, и вы всегда можете отказаться от нашего списка рассылки в любое время, а это значит, что Bluesun Hotels & Resorts больше не будет использовать ваши данные, кроме как для внутренних целей, например, для информационной или статистической обработки.

Содержание политики конфиденциальности
Мы не продаем, не предлагаем для использования и не предоставляем ваш адрес электронной почты или другую информацию третьим лицам без вашего согласия, поскольку это противоречит нашей политике конфиденциальности. Bluesun Hotels & Resorts строго придерживается политики «нет спаму». Мы собираем только те личные данные, которые нам добровольно предоставлены. Мы не требуем, чтобы вы отправили нам информацию, с помощью которой вы получаете доступ к вашим сайтам, и мы не просим вас раскрывать больше информации, чем это необходимо для участия в любой деятельности на нашем сайте.
Bluesun Hotels & Resorts, при каждом контакте, проверяет точность данных.
Bluesun Hotels & Resorts не несет ответственности за случайную ошибку или ошибку, возникшую из-за форс-мажорных обстоятельств, или других объективных обстоятельств, которые вызывают случайное нарушение надежной защиты ваших данных, но гарантирует, что ошибка будет удалена, если это возможно, как можно скорее.

Сообщение по электронной почте
Когда вы отправляете нам электронное письмо (электронную почту) с личными данными, с помощью которых вас можно идентифицировать, происходит ли это по электронной почте, содержащей вопрос или комментарий, или с помощью образца, который вы предоставляете нам по электронной почте, мы используем эту информацию в соответствии с вашими требованиями.

Безопасность данных
Для обеспечения безопасности по этому адресу и для обеспечения доступности этой услуги для всех пользователей данная компьютерная система использует программное обеспечение, которое отслеживает онлайн - посещения и распознает несанкционированные попытки отправки или изменения данных, а также те, которые могут в противном случае привести к повреждению. Несанкционированные попытки отправить или изменить данные в этом месте строго запрещены.

Онлайн-анкеты
Данные, собранные в ходе онлайн-опроса, используются исключительно для улучшения обслуживания в отеле Bluesun Hotels & Resorts. От вас необходимо согласие на использование вашего адреса электронной почты для опроса.

Защита личных данных детей
Bluesun Hotels & Resorts не желает и не имеет намерения собирать личную информацию лиц моложе 16 лет и не будет использовать ее каким-либо образом или передавать третьим лицам. Мы не собираем личную контактную информацию за пределами Интернета, за исключением случаев, подразумевающих награждение призами, и только с разрешения родителей. Мы не предоставляем третьим лицам любую личную информацию без предварительного разрешения родителей. Мы не разрешаем детям публично раскрывать или иным образом распространять личную информацию или другие материалы, которые они посылают нам, чтобы связаться с нами, без разрешения родителей, и не поощряем детей раскрывать больше информации для участия в призовой игре или какой-либо другой деятельности, если информация требуется для участия в соответствующем событии. В случаях, когда детям в возрасте до 16 лет разрешено участвовать в призовых играх, мы требуем, чтобы ребенок сначала попросил разрешения участвовать у своих родителей или законных представителей, и ввел адрес электронной почты своих родителей или представителей. Если ребенок в возрасте до 16 лет получает приз, его родители или представители будут проинформированы по электронной почте, телефону или письменно. Личная информация о ребенке и родителе удаляется из нашей базы данных, если этого пожелают родители. В качестве родителя или уполномоченного представителя вы всегда имеете право запрашивать доступ ко всей личной информации о своем ребенке, которую мы получили на одном из наших сайтов, вы можете запросить удаление данных (если эта информация все еще находится в нашей базе данных) и/или запретить нам последующий сбор информации и использование информации о вашем ребенке. Если вы являетесь родителем и хотите воспользоваться этим правом, сообщите нам об этом. Кроме того, Bluesun Hotels & Resorts обеспечивает защиту личной информации, предоставляемой детьми, по специальным законам, регулирующим эту проблему.

Изменение данных
Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы просмотреть вашу личную информацию, а также для обновления, исправления или удаления ваших данных. До поступления такого запроса мы будем использовать ваши старые данные для указанных целей.

Ваше согласие
Заполняя анкеты на этом сайте, вы гарантируете, что предоставленная вами информация является точной, что вы являетесь законным представителем и компетентным лицом распоряжаться предоставленной информацией, и полностью соглашаетесь с тем, что Bluesun Hotels & Resorts использует и собирает вашу информацию, в соответствии с законом и условиями собственной политики конфиденциальности.

Прозрачность
Любые поправки в отношении политики конфиденциальности будут размещены на этой странице и будут доступны для всех.

Права респондента
Bluesun Hotels & Resorts предоставит респонденту следующую информацию по его запросу: личность и контактные данные менеджера по обработке данных, контактные данные сотрудника по защите данных, цели обработки, для которых используются персональные данные, а также правовую основу этой обработки данных, законные интересы, получателей или категории получателей личных данных, намерение передать личные данные в третьи страны (если таковые имеются), период хранения данных или критерии, которые определяют этот период, права, связанные с согласием, потенциальное наличие автоматизированного принятия решений, что подразумевает и создание профайла (значимой информации, представляющей логику обработки текста, и возможные последствия и важность самой обработки для респондентов) и существование нижеупомянутых прав. В случае, если данные не собираются непосредственно от респондента, источник появления данных упоминается с указанными данными.
Bluesun Hotels & Resorts персональные данные обрабатывает в соответствии с Положением, соблюдая права перечисленных ниже респондентов:
1. Право на удаление («право забыть») – респондент имеет право потребовать удаления персональных данных, связанных с ним, а Bluesun Hotels & Resorts обязан удалить личные данные без излишней задержки, если выполнено одно из следующих условий:
• личные данные больше не нужны в отношении целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
• респондент отозвал согласие, на котором основана обработка данных, и не существует другой правовой основы для обработки;
• респондент подал жалобу на обработку, а законные основания для осуществления права на удаление имеют больший вес, чем законные интересы Bluesun Hotels & Resorts в отношении обработки и/или хранения персональных данных;
• личные данные незаконно обработаны;
• личные данные должны быть удалены для соблюдения юридического обязательства
2. Право доступа к данным - респондент имеет право получить подтверждение обработки его персональных данных, и, если такие личные данные обрабатываются, он имеет право знать полную информацию о доступе к персональным данным и целях обработки, категории данных, потенциальных получателей, которым будут раскрыты личные данные и т.д.
3. Право на исправление – респондент имеет право без лишней задержки исправить неверные личные данные, относящиеся к нему. Принимая во внимание цель обработки, респондент имеет право дополнить неполную личную информацию, в том числе путем предоставления дополнительного заявления. Кроме того, респонденты обязаны обновлять личную информацию, если они состоят в деловых отношениях с Bluesun Hotels & Resorts.
4. Право на передачу данных - респондент имеет право получать личную информацию, связанную с ним, предоставляемую Bluesun Hotels & Resorts, в структурированном, обычно используемом формате и в пригодной для ввода в компьютер форме, и имеет право передавать эти данные другому менеджеру обработки. Следует учитывать, что право на передачу данных относится исключительно к личным данным респондента.
5. Право на возражение - респондент имеет право, на основании его конкретной ситуации, в любой момент периода времени возразить против обработки своих персональных данных. Bluesun Hotels & Resorts в этой ситуации больше не имеет права обрабатывать персональные данные, если не докажет, что имеются веские законные основания для обработки данных, которые выходят за рамки интересов, прав и свободы респондента данных, или ради установления, исполнения или защиты юридических требований. Кроме того, если личные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, респондент в любое время имеет право на возражение против обработки персональных данных, относящихся к нему, для целей такого маркетинга, что включает подготовку профайла до степени, связанной с таким прямым маркетингом.
6. Право на ограничение обработки – респондент имеет право требовать ограничения обработки в случае, если оспаривается точность личной информации, в том случае, если считается, что обработка данных является незаконной, в также противится удалению персональных данных, и вместо этого стремится ограничить их использование, в случае, если респондент подавал жалобу на обработку.
Респондент имеет право в любое время запросить осуществления любого из этих прав.
Респонденту по запросу предоставляется информация о действиях, предпринятых в отношении указанных прав, не позднее, чем через три месяца после получения запроса (в зависимости от количества и сложности заявки).

На все запросы будет направлен ответ в течение одного месяца, и если это необходимо, этот крайний срок будет продлён, максимум на два дополнительных месяца. Если Bluesun Hotels & Resorts не предпримет действия по запросу респондента в течение одного месяца после получения запроса, он уведомит респондента о причинах несоблюдения. Причины несоблюдения подразумевают существование законности обработки данных, проведение которой Bluesun Hotels & Resorts делает невозможным.
Кроме того, респондент имеет право, чтобы решение, которое основано исключительно на автоматизированной обработке, что существенно влияет на него, не относилось к нему, включая создание профайла, кроме случаев, когда это решение:

• требуется для заключения или выполнения договора между респондентом и Bluesun Hotels & Resorts ;
• разрешено законом;
• основывается на явном согласии респондента.

Использование файлов cookie
Чтобы облегчить просмотр наших веб-страниц, наш глобальный сетевой сервер использует файлы cookie. Это очень маленькие текстовые файлы, которые сервер размещает на компьютере пользователя с целью отслеживания выбора отдельных языковых вариантов наших страниц, а также при доступе к частям страниц, для которых требуется внесение имени пользователя и пароль. «Куки» нельзя использовать для запуска программ или внесения вирусов на ваш компьютер. Файлы cookie, которые устанавливаются нашим Интернет-провайдером, автоматически удаляются с вашего компьютера в конце сеанса, то есть в тот момент, когда вы покидаете наши сайты. Обзор наших страниц также возможен без использования файлов cookie, если ваш веб-браузер настроен.

Как используются файлы cookie?
Файлы cookie используются для различных целей. Позволяют вам распознавать вас как одного и того же пользователя на всех страницах на одном веб-сайте, между несколькими веб-сайтами или во время использования приложения. Типы информации, которую мы собираем с помощью файлов cookie, включают IP-адрес; идентификатор устройства; посещенные страницы; тип браузера; просмотр информации; операционную систему; тип браузера; Интернет-провайдера; отметку времени; ответили ли вы на объявление; URL-адрес направления; используемые функции или действия внутри веб-сайта / приложения.

Наш веб-сайт и приложения используют файлы cookie для различных целей:
Технические файлы cookie: Мы стараемся предоставить нашим посетителям расширенный и простой веб-сайт и приложения, которые автоматически приспосабливаются к их потребностям и желаниям. Для этого мы используем технические файлы cookie для отображения нашего сайта и его нормального функционирования, а также для создания вашей учетной записи, регистрации и редактирования резервирования. Технические файлы cookie абсолютно необходимы для надлежащей работы нашего сайта.
Функциональные файлы cookie: Мы также используем функциональные файлы cookie для запоминания ваших предпочтений и для производительного и эффективного использования нашего веб-сайта и приложений. Мы также можем использовать файлы cookie, чтобы помнить вашу регистрационную информацию, поэтому вам не нужно вводить свое имя пользователя и пароль при каждом входе. Ваш пароль будет отображаться в зашифрованном виде. Эти функциональные файлы cookie не нужны для того, чтобы наши сайты или приложения функционировали, но несут ответственность за дополнительную функциональность и лучшую работу веб-сайта.
Аналитические файлы cookie: Мы используем эти файлы cookie, чтобы узнать, как наши пользователи используют наш сайт. Таким образом, мы можем узнать, что является успешным, а что не оптимизирует и не совершенствует веб-сайт и приложения, осознаем эффективность рекламы и коммуникации, и какие шаги нам нужно предпринять, чтобы и дальше оставаться интересными и актуальными. Информация, которую мы собираем, включает информацию о посещаемых вами веб-страницах, страницах, с которых вы были перенаправлены на наш сайт, а также страницы, с которых вы покинули наш сайт, какую платформу вы использовали, электронные письма, которые вы открыли, действуя на их основе, а также дату и время посещения.
Коммерческие файлы cookie: мы используем файлы cookie третьих лиц, а также наши собственные, для отображения персонализированных объявлений на нашем сайте и на других веб-сайтах. Этот процесс называется «перенацеливанием» и основан на ваших поисках, таких как адреса, которые вы искали, объекты размещения, которые вы просмотрели, и цены, показанные вам.

Какие варианты доступны для вас?
Дополнительные сведения о файлах cookie и способах их управления или удаления можно посмотреть на странице allaboutcookies.org и странице справки в вашем браузере. В настройках браузера, таких как Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome, вы можете указать, какие файлы cookie вы примете, а какие отклоните. Место, где вы можете найти настройки, зависит от типа вашего браузера. Используйте опцию «Справка» в своем браузере, чтобы найти нужные параметры.
Если вы решите не принимать определенные технические и/или функциональные файлы cookie, вы не сможете использовать определенные функции на нашем веб-сайте. В настоящее время мы не поддерживаем настройки браузера «Do Not Track/Не отслеживать». В случае создания общего стандарта, который определяет точные настройки «Не отслеживать», мы рассмотрим возможность изменения этой политики куки-файлов.

Аналитика
В целях осуществления контроля за сбором данных для аналитического анализа, который проводит Google Analytics для некоторых типов поисковых систем, вы можете перейти по следующей ссылке: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (только для настольных компьютеров). Для управления сбором данных с помощью Yandex.Metrica (инструмент для мониторинга российской поисковой системы YANDEX), пользователи, которые выбрали языки - русский, украинский или турецккий, могут посетить следующую ссылку: yandex.com. Yandex.Metrica не используется для пользователей других языков. У вас также есть возможность деактивировать персонализированную рекламу Яндекса. Чтобы сделать это, перейдите на эту страницу и обозначьте квадратик «Рассматривать мои интересы».
Если у вас существуют какие-либо вопросы по поводу данных правил файлов cookie, отправьте электронное письмо по адресу: [email protected] Эти правила о файлах cookie подвержены периодическим изменениям, поэтому, пожалуйста, регулярно посещайте эту страницу, чтобы быть информированными по поводу любых изменений.