Condizioni generali di utilizzo del sito web

1. Disposizioni generali

Le presenti Condizioni generali di utilizzo (di seguito: le “Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.bluesunhotels.com, dei suoi contenuti e delle funzionalità disponibili (di seguito: il “Sito web” o il “Sito web Bluesun”).

Il Sito web è gestito da SUNCE HOTELI d.d. za turizam i ugostiteljstvo, Radnička cesta 43, 10000 Zagabria, Croazia, Numero di identificazione personale (OIB): 06916431329 (di seguito: la “Società”).

Le presenti Condizioni si applicano all’utilizzo del Sito web Bluesun e non sostituiscono i termini e le condizioni che regolano le prenotazioni e la fornitura dei singoli servizi. Le prenotazioni relative all’alloggio e ad altri servizi sono soggette ai termini e alle condizioni specificati nell’offerta selezionata e durante il processo di prenotazione. Il fornitore del servizio specifico è indicato nell’offerta o nella documentazione di prenotazione.

2. Utilizzo del sito web

Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito web in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, le presenti Condizioni e la finalità prevista delle sue funzionalità.

Sono vietate le seguenti attività:

• interrompere o compromettere il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità del sito web;
• accedere o tentare di accedere a parti del sistema, dati o contenuti a cui l’utente non è autorizzato ad accedere;
• introdurre o trasmettere codice informatico dannoso;
• utilizzare in modo improprio i moduli di contatto, il sistema di prenotazione o altre funzionalità compiendo azioni volte a interromperne il funzionamento o a impedire ad altri utenti di utilizzarli;
• farsi passare per un’altra persona o utilizzare i dati di un’altra persona senza autorizzazione, compreso l’uso non autorizzato dei dati personali o delle credenziali di accesso di un’altra persona;
• utilizzare i contenuti del sito web in modo tale da violare i diritti della Società o di terzi.

Nel presentare richieste di informazioni e nell’utilizzare le funzionalità del Sito, gli utenti devono fornire informazioni accurate e necessarie per la gestione delle loro richieste.

3. Diritti d’autore e altri diritti di proprietà intellettuale

I testi, le fotografie, i video, gli elementi grafici, i loghi, il design e gli altri contenuti pubblicati sul Sito web sono protetti dal diritto d’autore e da altri diritti di proprietà intellettuale. Tali diritti sono di proprietà della Società o di terzi dai quali è stata ottenuta l’autorizzazione all’uso dei contenuti.

Il nome “Bluesun” e il relativo logo sono protetti da marchi denominativi e figurativi registrati. La loro visualizzazione sul Sito web non conferisce agli utenti alcuna licenza né alcun altro diritto di utilizzarli, salvo nella misura consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili o previa autorizzazione del titolare dei diritti.

Gli utenti possono visualizzare i contenuti e scaricarli o stamparli per scopi personali e non commerciali, a condizione che vengano mantenuti tutti gli avvisi relativi al diritto d’autore e agli altri diritti di proprietà.

Salvo nei casi consentiti dalla legge, qualsiasi altra riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o sfruttamento commerciale dei contenuti richiede la previa autorizzazione del titolare dei diritti in questione.

Tali restrizioni non si applicano all’utilizzo di contenuti e dati specificatamente autorizzati dalla Società, compreso il loro impiego nell’ambito di integrazioni digitali concordate con la Società.

4. Informazioni su offerte e prenotazioni

La Società adotta misure ragionevoli per garantire che le informazioni pubblicate sul Sito web siano accurate, complete e aggiornate al momento della pubblicazione. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori involontari o ritardi nell’aggiornamento di singole informazioni. La Società correggerà eventuali inesattezze individuate entro un termine ragionevole. I contenuti del Sito web possono essere modificati e aggiornati.

I prezzi e la disponibilità degli alloggi dipendono, tra l’altro, dalla struttura selezionata, dalle date, dal numero e dall’età degli ospiti, dal tipo di servizio e dai termini dell’offerta selezionata, e possono subire variazioni prima della conferma della prenotazione.

Prima di completare una prenotazione, gli utenti devono verificare i dettagli dei servizi selezionati, le date del soggiorno, il numero e l’età degli ospiti, il prezzo totale, i termini di pagamento e di cancellazione, nonché qualsiasi altro termine e condizione applicabile alla prenotazione.

5. Visualizzazione delle offerte tramite servizi digitali collegati

Le informazioni sui servizi offerti, compresi i prezzi e la disponibilità, possono essere disponibili anche tramite servizi digitali collegati, compresi quelli che utilizzano l’intelligenza artificiale.

Qualora un utente venga reindirizzato al sito web di Bluesun tramite un servizio di questo tipo, l’utente completa la prenotazione su tale sito web, verificandone i dettagli e accettando i termini e le condizioni visualizzati durante il processo di prenotazione. Una conversazione con un assistente digitale o la visualizzazione di un’offerta tramite un servizio di questo tipo non costituisce, di per sé, una prenotazione confermata.

6. Disponibilità del sito web e responsabilità

La Società adotta misure ragionevoli per garantire il funzionamento sicuro e corretto del sito web Bluesun, ma non può garantirne la disponibilità ininterrotta o il funzionamento senza difficoltà tecniche.

L’accesso al sito web Bluesun o a singole funzionalità può essere temporaneamente limitato a causa di interventi di manutenzione, aggiornamenti, motivi di sicurezza o problemi tecnici.

La Società è responsabile per i danni derivanti dall’uso del sito web Bluesun in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili, né limita i diritti legali dei consumatori.

7. Collegamenti ad altri siti web e servizi

Il sito web di Bluesun può contenere collegamenti a siti web e servizi di terze parti. Il loro utilizzo può essere soggetto ai termini e alle condizioni e alle informative sulla privacy separati dei rispettivi fornitori.

L’inclusione di un collegamento non implica, di per sé, che la Società gestisca il sito web o il servizio collegato né che ne avalli tutti i contenuti. La presente disposizione non pregiudica la responsabilità della Società in relazione ai propri obblighi e servizi.

8. Protezione dei dati personali e cookie

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali, alle finalità e alle basi giuridiche del trattamento, nonché ai diritti degli interessati, sono disponibili nell’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito web di Bluesun.

Le informazioni sull’uso dei cookie e sulla gestione delle relative impostazioni sono disponibili nell’Informativa sui cookie o nella sezione pertinente del sito web.

I presenti Termini non costituiscono, di per sé, un consenso al trattamento dei dati personali o all’uso dei cookie.

9. Modifiche ai Termini

La Società può modificare i presenti Termini per riflettere eventuali cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti o nei contenuti o nelle funzionalità del sito web. La versione attuale è pubblicata sul sito web insieme alla data di entrata in vigore.

Le modifiche si applicano all’utilizzo del sito web a partire dalla loro data di entrata in vigore e non alterano i termini e le condizioni delle prenotazioni già confermate.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Croazia. Tale scelta di legge non priva i consumatori della tutela loro garantita dalle disposizioni imperative di legge che si sarebbero applicate in assenza di una scelta concordata in materia di legge applicabile.

Qualora una controversia non possa essere risolta in via amichevole, la giurisdizione sarà determinata in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Data di entrata in vigore:

30 ottobre 2026