FAQ – pogosto postavljena vprašanja

Hoteli Bluesun se nahajajo v Breli, Tučepih, Bolu in Supetru na otoku Braču ter Starigrad-Paklenici.

Hoteli Bluesun so oddaljeni 10 do 100 m od plaže. Največje število hotelov je na sami plaži.

V vseh hotelih Bluesun je čas prijave od 14:00 oziroma odjave do 11:00. Izjemno je v Campingu Paklenica prijava od 15:00 oziroma odjava do 10:00. Zgodnja prijava in pozna odjava sta možni odvisno od razpoložljivosti sob na dan prihoda/odhoda, kar lahko preverite na recepciji hotela na dan prihoda/odhoda.

Ležalniki in sončniki ob hotelskih bazenih so brezplačni za goste hotela, medtem ko jih na plaži zaračunavaju zasebni koncesionarji. Najem brisač je možen v večini hotelov Bluesun s povratno kavcijo.

Hoteli Bluesun so „pet friendly“ in je dovoljeno bivanje psov do 15 kg teže, z enkratnim doplačilom 75 € na hišnega ljubljenčka za strošek čiščenja sobe. V Campingu Paklenica je dovoljeno bivanje hišnih ljubljenčkov ne glede na težo z doplačilom 8 € na nočitev. V Bluesun Holiday Village Velarisu ni dovoljeno bivanje hišnih ljubljenčkov. [Izvedi več]

Zunanje parkirišče je zagotovljeno za goste hotelov Bluesun z dodatnim doplačilom 3 €/dan. Plačilo parkiranja se opravi na recepciji hotela po prihodu.

Ponudba obrokov je raznovrstna in je prilagojena gostom z alergijami na hrano/gluten, vegetarijancem, veganom, diabetikom in osebami z posebnimi prehranskimi zahtevami. Posebne vrste prehrane je treba najaviti pri rezervaciji, da jih lahko zagotovimo med vašim bivanjem.

Storitev all-inclusive v hotelih Bluesun vključuje 4-6 obrokov na dan (odvisno od hotela), neomejeno uživanje domačih brezalkoholnih in alkoholnih pijač, ki so na voljo v all-inclusive baru, dnevno in večerno animacijo za otroke in odrasle, uporabo bazena, sončnikov in ležalnikov ob bazenih ter različne športne aktivnosti v skladu z animacijskim programom. Ponudba all-inclusive se razlikuje odvisno od hotela. [Izvedi več]

Animacija za goste vključuje športno animacijo za odrasle osebe (jutranja vadba, aerobika, vodna aerobika, različni športni turnirji – nogomet, odbojka na mivki, balinjanje), otroško animacijo v dnevnim in večernem terminu (mini club in mini disco) ter večerni program za odrasle. Otroci, mlajši od 5 let se lahko udeležijo vseh aktivnostih predvidenih za otroke izključno v spremstvu staršev.

Ostanek zneska rezervacije lahko plačate v hrvaških kunah po odjavi iz hotela. Storitev menjave denarja je na voljo na recepciji hotela. Gosti s potnim listom EU lahko plačajo v lastni valuti in v eurih.

Vse sobe v hotelih Bluesun so nekadilske. Kajenje je dovoljeno na zunanjih površinah.

Do otoka Brača lahko pridete s trajektom in katamaranom. Trajekt iz Splita proti Supetru na otoku Braču izpljuje v sezoni povprečno vsake dve uri, medtem ko trajekt iz Makarske do Sumartina izpljuje nekajkrat dnevno. Katamaran iz Splita proti Bolu izpljuje enkrat dnevno po veljavnem urniku plovbe Jadrolinije.

Letališča najbližja našim hotelom so v Splitu in na otoku Braču. Prek rezervacijskega centra Bluesun je možno organizirati storitev transferja od letališča do hotela in obratno. Cena transferja je odvisna od števila potnikov. [Izvedi več]

Vse sobe in mobilne hiške v Campingu Paklenica so klimatizirane.

Avans pri rezervaciji lahko plačate s kreditnimi karticami (Visa, MasterCard, Diners) ali bančnim nakazilom, medtem ko je na recepciji hotela možno plačati tako s kartico kot tudi z gotovino.

Stroški preklica rezervacije so odvisni od pogojih, veljavnih pri rezervaciji. Če je bila rezervacija opravljena v skladu z rednim cenikom, jo lahko prekličete brez stroškov do 48 ur pred potrjenim datumom prihoda. V primeru odpovedi rezervacije v 48 urah pred prihodom, se vam zaračuna strošek ene nočitve, v primeru neprihoda pa skupni znesek rezervacije. Če je bila rezervacija opravljena v skladu z akcijskim cenikom, je treba plačati 30 % nepovratnega avansa, medtem ko se ostanek plača na recepciji.

Če ne morete priti zaradi bolezni ali višje sile, takrat vam s predloženo medicinsko dokumentacijo zagotovimo vavčer na znesek vplačanega pologa, ki ga je mogoče uporabiti v isti destinaciji do konca naslednjega koledarskega leta.

Rezervacijo je možno spremeniti in odpovedati v skladu z veljavnimi pogoji pri opravljanju rezervacije. Za dodatne informacije kontaktirajte rezervacijski center Bluesun na številko +38513844288.

Storitev wellnessa lahko rezervirate z osnovno storitivijo rezervacije namestive. V hotelih Bluesun se storitev wellnessa zaračuna v skladu z veljavnim cenikom. V večini hotelov Bluesun je storitve wellnesa in spa možno uporabljati tudi kot zunanji gost, z doplačilom.

Soba na morski strani je obrnjena proti morju, vendar razgled lahko ovira vegetacija ali del hotelske stavbe, ki se nahaja med hotelom in obalo. Soba z razgledom na morje ima neposreden in neoviran razgled na morje.

Storitev polpenziona vključuje izključno zajtrk in večerjo. Pijače, ki so na voljo na bifeju med zajtrkom (topli napitki – kava, čaj ter sokovi in voda) so vključene v ceno bivanja, medtem ko so vse druge pijače na voljo z doplačilom v skladu z veljavnim cenikom hotelskega bara. Če v hotel pridete po zaprtju bife restavracije, bo za vas organizirana hladna večerja. Za organizacijo hladne večerje je treba vnaprej obvestiti recepcijo hotela o točnem času vaše prijave.