Загальні умови користування веб-сайтом

1. Загальні положення

Ці Загальні умови користування (далі — «Умови») регулюють доступ до веб-сайту www.bluesunhotels.com, його вмісту та доступних функцій (далі — «Веб-сайт» або «Веб-сайт Bluesun»), а також їх використання.

Веб-сайт управляється компанією SUNCE HOTELI d.d. za turizam i ugostiteljstvo, Radnička cesta 43, 10000 Загреб, Хорватія, ідентифікаційний номер (OIB): 06916431329 (далі — «Компанія»).

Ці Умови застосовуються до користування Веб-сайтом Bluesun і не замінюють умови, що регулюють бронювання та надання окремих послуг. Бронювання проживання та інших послуг здійснюється відповідно до умов, зазначених у вибраній пропозиції та під час процесу бронювання. Постачальник конкретної послуги вказаний у пропозиції або документації щодо бронювання.

2. Користування веб-сайтом

Користувачі повинні користуватися веб-сайтом відповідно до чинного законодавства та нормативних актів, цих Умов та призначення його функціональних можливостей.

Заборонені такі дії:

• порушення або загроза роботі, безпеці чи доступності Веб-сайту;
• отримання доступу або спроби отримання доступу до частин системи, даних або контенту, до яких користувач не має дозвілу;
• введення або передача шкідливого комп’ютерного коду;
• зловживання контактними формами, системою бронювання або іншими функціональними можливостями шляхом дій, спрямованих на порушення їх роботи або перешкоджання іншим користувачам у їх використанні;
• видавати себе за іншу особу або використовувати дані іншої особи без дозволу, включаючи несанкціоноване використання персональних даних або облікових даних іншої особи;
• використовувати контент Веб-сайту у спосіб, що порушує права Компанії або третіх осіб.

Під час надсилання запитів та використання функціональних можливостей Веб-сайту користувачі повинні надавати точну інформацію, необхідну для опрацювання їхніх запитів.

3. Авторські права та інші права інтелектуальної власності

Тексти, фотографії, відео, графічні елементи, логотипи, дизайн та інший контент, опублікований на Веб-сайті, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності. Ці права належать Компанії або третім особам, від яких було отримано дозвіл на використання контенту.

Назва «Bluesun» та відповідний логотип захищені зареєстрованими словесними та фігуративними торговельними марками. Їхнє відображення на Веб-сайті не надає користувачам ліцензії чи будь-яких інших прав на їх використання, за винятком випадків, дозволених чинним законодавством та нормативно-правовими актами, або за умови отримання попереднього дозволу від правовласника.

Користувачі можуть переглядати контент, а також завантажувати чи друкувати його для особистих, некомерційних цілей, за умови збереження всіх повідомлень про авторські права та інших повідомлень про права власності.

За винятком випадків, дозволених законом, будь-яке інше відтворення, зміна, розповсюдження, публікація або комерційне використання контенту вимагає попереднього дозволу відповідного правовласника.

Ці обмеження не поширюються на використання контенту та даних, на яке Компанія надала спеціальний дозвіл, зокрема на їх використання в рамках цифрових інтеграцій, узгоджених з Компанією.

4. Інформація про пропозиції та бронювання

Компанія вживає розумних заходів для забезпечення того, щоб інформація, опублікована на Веб-сайті, була точною, повною та актуальною на момент публікації. Проте можуть траплятися випадкові помилки або затримки в оновленні окремих елементів інформації. Компанія виправить будь-які виявлені неточності протягом розумного строку. Вміст Веб-сайту може змінюватися та оновлюватися.

Ціни на проживання та наявність вільних місць залежать, серед іншого, від обраного об’єкта розміщення, дат, кількості та віку гостей, типу послуг та умов обраної пропозиції і можуть змінюватися до підтвердження бронювання.

Перед завершенням бронювання користувачам слід перевірити деталі обраних послуг, дати проживання, кількість та вік гостей, загальну вартість, умови оплати та скасування, а також будь-які інші умови, що застосовуються до бронювання.

5. Відображення пропозицій через пов’язані цифрові сервіси

Інформація про пропоновані послуги, включаючи ціни та наявність місць, також може бути доступна через підключені цифрові сервіси, зокрема сервіси, що використовують штучний інтелект.

Якщо користувач переходить на веб-сайт Bluesun через таку службу, він оформлює бронювання на цьому веб-сайті, перевіряючи деталі та приймаючи умови, що відображаються під час процесу бронювання. Розмова з цифровим асистентом або відображення пропозиції через таку службу самі по собі не є підтвердженим бронюванням.

6. Доступність веб-сайту та відповідальність

Компанія вживає розумних заходів для забезпечення безпечної та належної роботи веб-сайту Bluesun, але не може гарантувати його безперебійну доступність або роботу без технічних труднощів.

Доступ до веб-сайту Bluesun або окремих його функцій може бути тимчасово обмежений через технічне обслуговування, оновлення, з міркувань безпеки або через технічні проблеми.

Компанія несе відповідальність за збитки, що виникли у зв’язку з використанням веб-сайту Bluesun, відповідно до чинного законодавства та нормативних актів. Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність, яку не можна виключити або обмежити згідно з чинним законодавством та нормативними актами, а також не обмежує передбачені законом права споживачів.

7. Посилання на інші веб-сайти та сервіси

Веб-сайт Bluesun може містити посилання на сторонні веб-сайти та сервіси. Їх використання може регулюватися окремими умовами та положеннями відповідних постачальників, а також їхніми політиками конфіденційності.

Наявність посилання сама по собі не означає, що Компанія управляє веб-сайтом або сервісом, на який веде посилання, або схвалює весь його вміст. Це положення не впливає на відповідальність Компанії за власні зобов’язання та послуги.

8. Захист персональних даних та файли cookie

Інформація щодо обробки персональних даних, цілей та правових підстав обробки, а також прав суб’єктів даних наведена у Політиці конфіденційності, опублікованій на веб-сайті Bluesun.

Інформація про використання файлів cookie та управління їхніми налаштуваннями міститься в Повідомленні про файли cookie або у відповідному розділі веб-сайту.

Ці Умови самі по собі не є згодою на обробку персональних даних або використання файлів cookie.

9. Зміни до Умов

Компанія може вносити зміни до цих Умов з метою відображення змін у законодавстві та нормативно-правових актах або у змісті чи функціональних можливостях Веб-сайту. Актуальна версія опублікована на Веб-сайті разом із датою набрання нею чинності.

Зміни застосовуються до використання Веб-сайту з дати їх набрання чинності та не змінюють умови бронювань, які вже були підтверджені.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Республіки Хорватія. Такий вибір права не позбавляє споживачів захисту, який їм надають імперативні положення законодавства, що застосовувалися б у разі відсутності узгодженого вибору права.

Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом, юрисдикція визначається відповідно до чинного законодавства та нормативних актів.

Дата набрання чинності:

30 жовтня 2026 р.