FAQ - najčešće postavljana pitanja
Planirate ljetovanje uz najljepše hrvatske plaže? Doznajte odgovore na sve što bi vas moglo zanimati vezano uz boravak u Bluesun hotelima.
HOTELI
Bluesun hoteli nalaze se u Brelima, Tučepima, Bolu na otoku Braču te Starigrad-Paklenici.
Bluesun hoteli udaljeni su od 10 do 100 m od plaže. Najveći broj hotela smješten je na samoj plaži.
U sve naše hotele i hotelska naselja možete doći s 1 psom (ne vrijedi za Bluesun Holiday Village Alan), težine do 15 kg. Osim u Camping Paklenica, gdje su dozvoljena 3 psa. [Pročitajte više]
Svi Bluesun hoteli imaju vanjski bazen, s izuzetkom hotela Marina i Kaštelet. Grijani vanjski bazeni se nalaze u hotelima Berulia, Bonaca, Jadran i Soline.
Hoteli Alga, Elaphusa i Soline imaju grijane unutrašnje bazene.
U Holiday Village Alan grijani unutrašnji bazen nalazi se u sklopu wellness & spa centra te se dodatno naplaćuje.
Bluesun hotel Elaphusa u Bolu najprilagođeniji je osobama u invalidskim kolicima. Hotel ima prilaznu rampu kod recepcije i lift koji vodi do recepcije i wellnessa. U hotelu se nalazi sedam soba prilagođenih osobama u invalidskim kolicima, sa širinom ulaznih vrata i vrata kupaonice od 100 cm.
DOLAZAK
Do otoka Brača moguće je doći trajektom i katamaranom. Trajekt iz Splita prema Supetru na otoku Braču u srcu sezone isplovljava u prosjeku svaka dva sata, dok trajekt iz Makarske do Sumartina isplovljava nekoliko puta dnevno. Katamaran iz Splita prema Bolu isplovljava jednom dnevno prema važećem redu plovidbe Jadrolinije.
Najbliže zračne luke našim hotelima su u Splitu te na otoku Braču. Putem Bluesun rezervacijskog centra moguće je organizirati uslugu transfera od zračne luke do hotela i obratno. Cijena transfera ovisi o broju putnika. [Pročitajte više]
U svim Bluesun hotelima vrijeme prijave je od 15h, dok je odjava do 11h. Iznimka je Camping Paklenica gdje je prijava od 15h, a odjava do 10h. Ranija prijava i kasnija odjava mogući su ovisno o raspoloživosti soba na dan dolaska/odlaska, što je moguće provjeriti na recepciji hotela na dan dolaska/odlaska.
HRANA I PIĆE
U gotovo svim Bluesun hotelima obroci se poslužuju kao buffet (švedski stol). Izuzetak su hoteli Kaštelet i Maestral, gdje se doručak poslužuje a la carte, a večera u 4 slijeda.
U Camping Paklenica ne postoji mogućnost doplate za obroke. Gostima je na raspolaganju isključivo usluga noćenja.
All-inclusive usluga u Bluesun hotelu Neptun uključuje 4 obroka dnevno, neograničenu konzumaciju domaćih bezalkoholnih i alkoholnih pića koji su dostupni u all-inclusive baru, dnevnu i večernju animaciju za djecu i odrasle, korištenje bazena, suncobrana i ležaljki uz bazen, te razne sportske aktivnosti, prema animacijskom programu. [Pročitajte više]
Ponuda obroka je raznovrsna i prilagođena gostima s alergijama na hranu/gluten, vegetarijancima, veganima, dijabetičarima i osobama s posebnim prehrambenim potrebama. Posebne vrste prehrane je potrebno najaviti prilikom rezervacije, kako bismo ih mogli osigurati tijekom vašeg boravka.
Usluga polupansiona podrazumijeva isključivo uslugu doručka i večere. Pića koja su dostupna na buffetu tijekom doručka (topli napitci - kava, čaj te sokovi i voda) uključena su u cijenu boravka, dok su sva ostala pića dostupna uz nadoplatu sukladno važećem cjeniku hotelskog restorana. Ako u hotel pristignete nakon zatvaranja buffet restorana, za Vas će biti osigurana hladna večera. Za organizaciju hladne večere potrebno je unaprijed obavijestiti recepciju hotela o točnom vremenu vaše prijave.
DJECA
Animacija za goste podrazumijeva sportsku animaciju za odrasle osobe (jutarnja vježba, aerobik, aqua aerobic, razni sportski turniri – nogomet, odbojka na pijesku, boćanje), dječju animaciju u dnevnom i večernjem terminu (mini club i mini disco), te večernji program za odrasle. Djeca mlađa od 5 godina mogu sudjelovati u svim aktivnostima predviđenim za djecu isključivo uz roditeljsku pratnju.
Dječji krevetić moguće je uz nadoplatu rezervirati prilikom dolaska na recepciju hotela ili pozivom na broj Rezervacijskog centra +385 1 3844 288, prilikom čega Vas molimo da pripremite rezervacijski kod.
Hranilice za djecu su na upit dostupne u svim hotelskim restoranima.
Animacija za djecu je dostupna u svim Bluesun hotelima. Najbogatije animacijske programe za djecu imaju Bonaca, Marina, Afrodita, Alga, Neptun i Alan
SOBE
Sve sobe, kao i mobilne kućice u Camping Paklenica, su klimatizirane.
Soba s morske strane orijentirana je prema moru, no pogled može biti opstruiran vegetacijom ili dijelom hotelske zgrade koji se nalazi između hotela i obale. Soba s pogledom na more ima direktan i neopstruiran pogled prema moru.
Sve sobe u Bluesun hotelima su nepušačke. Pušenje je dozvoljeno na vanjskim površinama.
REZERVACIJA
Cijene rezervacije preko weba i Rezervacijskog centra su iste, no svakako preporučujemo rezervaciju putem Bluesun weba jer je najjednostavnija i najbrža.
Sobe se dodjeljuju ovisno o raspoloživosti stoga je moguće rezervirati isključivo tip sobe. Svakako ćemo proslijediti kolegama s recepcije Vaše želje, a oni će se potruditi ispuniti ih ako to bude moguće.
Vanjski parking osiguran je za goste Bluesun hotela, uz dodatnu naplatu od 9 €/dan. Plaćanje parkinga izvršava se na recepciji hotela po dolasku.
Ležaljke i suncobrani uz hotelske bazene besplatni su za goste hotela, dok se na plaži naplaćuju od strane privatnih koncesionara. Najam ručnika moguć je u većini Bluesun hotela.
Uslugu wellnessa moguće je rezervirati uz osnovnu uslugu rezervacije smještaja. U Bluesun hotelima usluge wellnessa se naplaćuju sukladno važećem cjeniku. U većini Bluesun hotela wellness i spa usluge moguće je koristiti i kao vanjski gost, uz doplatu.
Rezervacije je moguće mijenjati i otkazivati sukladno važećim uvjetima prilikom izrade rezervacije. Za sve dodatne informacije slobodno kontaktirajte Bluesun rezervacijski centar na broj telefona +38513844288.
Uplata depozita u iznosu 10% sveukupne vrijednosti rezervacije potrebna je ako je rezervacija za 4 i više soba napravljena:
- preko iste e-mail adrese,
- na isto ime nositelja,
- za jedan ili više hotela u istom ili gotovo istom terminu,
- korištenjem iste kreditne kartice za garanciju.
Depozit se plaća najkasnije 30 dana prije dolaska u objekt. Ako je dolazak unutar 30 dana od napravljene rezervacije, depozit je potrebno platiti odmah.
U slučaju otkazivanja ili nedolaska u hotel, bez obzira na uvjete same rezervacije, depozit je nepovratan.
Javite nam se za prilagođenu ponudu
Unesite potrebne informacije i javit ćemo vam se čim prije.