Bluesun Rewards - Obvestilo o zasebnosti

Sunce hoteli d.d. za turizem in gostinstvo

Radnička cesta 43, Zagreb

OIŠ: 06916431329

Uslužbenec za varstvo podatkov: [email protected]

Registracija novega člana

Podatki, ki jih novi uporabnik mora zagotoviti, da lahko postane član Programa

• Vrsta podatkov: ime, priimek, spol, datum rojstva, mobilna številka, e-poštni naslov, jezik (v skladu z URL-jem ob registraciji)
• Pravna podlaga: Podatki, potrebni za sklenitev pogodbe
• Rok pridržanja: do prenehanja članstva* ali 42 mesecev ** po zadnji odjavi iz zadnje rezerviranega objekta

Evidenca nočitev za pridobivanje točk

Točke, potrebne za uveljavljanje ugodnosti se pridobijo z nočitvijo v hotelih družbe

• Vrsta podatkov: e-poštni naslov/ID člana, številka rezervacije za hotelsko namestitev
• Pravna podlaga: Podatki, potrebni za izvajanje pogodbe
• Rok pridržanja: do prenehanja članstva* ali 42 mesecev ** po zadnji odjavi iz zadnje rezerviranega objekta

Podatki uporabniškega računa

Podatki člana, povezani z njegovim uporabniškim računom Bluewun Rewards

• Vrsta podatkov: podatki, podani ob registraciji, trenutna raven članstva, pridobljene pravice in ugodnosti v okviru Programa, aktivne rezervacije, ugodnosti in promocijske ponudbe.
• Pravna podlaga: Podatki, potrebni za izvajanje pogodbe
• Rok pridržanja: do prenehanja članstva* ali 42 mesecev ** po zadnji odjavi iz zadnje rezerviranega objekta

Servisna obvestila

Pomembna obvestila za člane v zvezi z njihovim uporabniškim računom

• Vrsta podatkov: ime, mobilna številka, e-poštni naslov?
• Pravna podlaga: Legitimen interes družbe
• Rok pridržanja: do prenehanja članstva* ali 42 mesecev ** po zadnji odjavi iz zadnje rezerviranega objekta

Tržno komuniciranje o novicah in ponudbah programa zvestobe Bluesun Rewards

Pošiljanje obvestila članom o novicah in ponudbah, ozko povezanih s programom zvestobe

• Vrsta podatkov: ime, mobilna številka, e-poštni naslov
• Pravna podlaga: Legitimen interes družbe
• Rok pridržanja: do prenehanja članstva* ali 42 mesecev ** po zadnji odjavi iz zadnje rezerviranega objekta

Podatki o uporabi spletne strani

Podatki, ki jih zbiramo o tem, kako član programa zvestobe uporablja spletne strani Bluesun - izključno, če član poda privolitev v uporabo piškotkov

• Vrsta podatkov: Časovni pas, način prihoda na spletno stran, konverzije prek obrazca in druge informacije
• Pravna podlaga: Privolitev
• Rok pridržanja: do prenehanja članstva* ali 42 mesecev ** po zadnji odjavi iz zadnje rezerviranega objekta

* Deaktivacija članstva Bluesun Rewards se opravi prek spletnega vmesnika za člane ali s komunikacijo po e-pošti na naslov: [email protected]

**Podatki o nočitvah člana Bluesun Rewards veljajo do 3 leta po zadnji odjavi iz objekta družbe Sunce hoteli d.d.; potem dovolimo obdobje 6 mesecev, v katerem lahko član ustvari dodatne nočitve. Če ni bilo ustvarjenih dodatnih nočitev, se uporabniški račun izbriše.

Člani Programa imajo možnost pridobivanja pravic do:

• Dostop do osebnih podatkov
• Popravilo netočnih podatkov
• Prenosljivost podatkov
• Izbris osebnih podatkov
• Omejitev obdelave
• Ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov

Zahtevate lahko uveljavljanje pravic:

• Dostop in popravilo netočnih podatkov se lahko delno uveljavita prek spletnega vmesnika za člane programa zvestobe (za podatke, ki jih je član sam vnesel)
• Izbris osebnih podatkov se lahko v celoti uveljavi prek spletnega vmesnika za člane programa zvestobe - z izbrisom lastnega računa
• S pošiljanjem e-pošte našemu uslužbencu za varstvo podatkov: [email protected]
• S pošiljanjem vloge na fizični naslov: Sunce hoteli d.d. za turizem in gostinstvo, Radnička cesta 43, 10000 Zagreb.

Na vsako vlogo odgovorimo v zakonskem roku tridesetih dni.

Ugovor zoper določeno obdelavo lahko posredujete nadzornemu organu za varstvo osebnih podatkov: Agenciji za varstvo osebnih podatkov (hrv. AZOP), na naslov: Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, e-poštni naslov: [email protected]

Za izvajanje programa zvestobe uporabljamo določene IT-sisteme, katerih ponudniki storitev pri vzdrževanju in tehnični podpori imajo možnost dostopa do osebnih podatkov - zaradi česar so z njimi bili podpisani Sporazumi o obdelavi podatkov. Takšni ponudniki storitev so:

• B.I.D. GRUPA D.O.O. (spletni strežnik in tehnična podpora članstvu)
• HubSpot, Inc. (CRM - vsi podatki o članstvu)
• Phobs d.o.o. (channel manager in sistem za booking - vse informacije o rezervacijah)
• Oracle Corporation (sistem PMS - vsebuje informacije o rezervacijah)
• Microsot (komunikacija po e-pošti)
• Meta (komunikacija s članom prek Messengerja)
• Rakuten Viber (komunikacija s članom prek Viberja)

Podatke lahko delimo s pravosodnim, davčnim, revizijskim in drugim pristojnim organom v situacijah, kadar smo zakonsko zavezani k delitvi podatkov.

Zadnje spremembe obvestila o zasebnosti: 01.02.2023.