Bluesun Rewards – Informacja o ochronie prywatności

Zakwaterowania
Okres pobytu
ponwtośroczwpiąsobnie
ponwtośroczwpiąsobnie
2 + 0
Dorośli
2
Dzieci
0

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Sunce hoteli d.d. za turizam i ugostiteljstvo,

Radnička cesta 43, Zagreb,

OIB: 06916431329.

Inspektor Ochrony Danych Osobowych: [email protected]

2. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH DLA POTRZEB PROGRAMU BLUESUN REWARDS

Rejestracja nowego członka

Informacje, które muszą zostać podane przez nowego użytkownika, by mógł zostać członkiem Programu

  • Rodzaj danych: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, numer telefonu komórkowego, adres e-mailowy, język (wg url podczas rejestracji)
  • Podstawa prawna: Dane niezbędne do zawarcia umowy
  • Okres przechowywania: Do wygaśnięcia członkostwa* lub 42 miesiące** od ostatniego wymeldowania z ostatnio zarezerwowanego obiektu


Ewidencja noclegów do uzyskiwania punktów

Punkty potrzebne do zyskania benefitów gromadzi się nocując w hotelach spółki

  • Rodzaj danych: adres e-mailowy/numer identyfikacyjny członka, numer rezerwacji zakwaterowania
  • Podstawa prawna: Dane niezbędne do realizacji umowy
  • Okres przechowywania: Do wygaśnięcia członkostwa* lub 42 miesiące** od ostatniego wymeldowania z ostatnio zarezerwowanego obiektu


Informacje o Koncie Użytkownika

Informacje o użytkowniku związane z jego kontem Bluesun Rewards

  • Rodzaj danych: dane podane podczas rejestracji, aktualny poziom członkostwa, zgromadzone prawa i benefity w ramach Programu, aktywne rezerwacje, benefity i oferty promocyjne.
  • Podstawa prawna: Dane niezbędne do realizacji umowy
  • Okres przechowywania: Do wygaśnięcia członkostwa* lub 42 miesiące** od ostatniego wymeldowania z ostatnio zarezerwowanego obiektu


Informacje serwisowe

Ważne powiadomienia dla członka programu związane z jego kontem użytkownika

  • Rodzaj danych: imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mailowy?
  • Podstawa prawna: Uzasadniony interes spółki
  • Okres przechowywania: Do wygaśnięcia członkostwa* lub 42 miesiące** od ostatniego wymeldowania z ostatnio zarezerwowanego obiektu


Komunikacja marketingowa dotycząca nowości i ofert programu Bluesun Rewards

Wysyłanie powiadomień do członków o nowościach i ofertach ściśle związanych z programem lojalnościowym

  • Rodzaj danych: imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail
  • Podstawa prawna: Uzasadniony interes spółki
  • Okres przechowywania: Do wygaśnięcia członkostwa* lub 42 miesiące** od ostatniego wymeldowania z ostatnio zarezerwowanego obiektu


Dane dotyczące użytkowania strony internetowej

Informacje, które gromadzimy o tym, w jaki sposób członek programu lojalnościowego korzysta ze strony internetowej Bluesun – tylko w przypadku, gdy członek wyrazi zgodę na pliki cookie

  • Rodzaj danych: strefa czasowa, sposób wejścia na stronę, konwersje przez formularz i inne informacje
  • Podstawa prawna: Zgoda
  • Okres przechowywania: Do wygaśnięcia członkostwa* lub 42 miesiące** od ostatniego wymeldowania z ostatnio zarezerwowanego obiektu

* Dezaktywacja członkostwa Bluesun Rewards dokonywana jest za pośrednictwem interfejsu online dla członków lub za pośrednictwem poczty e-mailowej na adres: [email protected]

**Dane dotyczące noclegów członka Bluesun Rewards są ważne przez okres do 3 lat od ostatniego wymeldowania z obiektów Sunce Hoteli d.d.; następnie dajemy członkowi okres 6 miesięcy na wykorzystanie dodatkowych noclegów. Jeśli dodatkowe noclegi nie zostaną zrealizowane, konto użytkownika zostanie usunięte.

3. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ I ICH REALIZACJA

Członkowie Programu mają możliwość skorzystania z prawa do:

  • Dostępu do danych osobowych
  • Sprostowania danych
  • Przenoszenia danych
  • Bycia zapomnianym
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych


O skorzystanie z powyższych praw można wnioskować w poniższy sposób:

  • Dostęp do danych i sprostowanie danych można częściowo zrealizować poprzez online interfejs dla członków programu lojalnościowego (dotyczy danych wprowadzonych przez samego członka)
  • Prawo do bycia zapomnianym można zrealizować w całości poprzez online interfejs dla członków programu lojalnościowego – likwidując własne konto użytkownika
  • Wysyłając e-mail do naszego Inspektora Ochrony Danych Osobowych: [email protected]
  • Wysyłając fizyczny wniosek na adres: Sunce hoteli d.d. za turizam i ugostiteljstvo, Radnička cesta 43, 10000 Zagreb,

Na wszystkie wnioski odpowiadamy w ustawowym terminie trzydziestu dni.

Zażalenia na określone przetwarzanie można kierować do organu nadzorującego ochronę danych osobowych: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), na adres: Selska cesta 136, 10 000 Zagrzeb; adres e-mail: [email protected]

4. ODBIORCY I WYKONAWCY PRZETWARZANIA

W celu realizacji programu lojalnościowego korzystamy z określonych systemów informatycznych, których usługodawcy mają dostęp do danych osobowych podczas prac konserwacyjnych i wsparcia technicznego – dlatego zostały z nimi zawarte Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Takimi usługodawcami są:

  • B.I.D. GRUPA D.O.O. (serwer i wsparcie techniczne członkostwa)
  • HubSpot, Inc. (CRM - wszystkie dane o członkostwie)
  • Phobs d.o.o. (channel manager i booking system - wszystkie informacje o rezerwacjach)
  • Oracle Corporation (PMS system - zawiera informacje o rezerwacjach)
  • Microsoft (komunikacja e-mailowa)
  • Meta (komunikacja z członkiem programu za pośrednictwem Messengera)
  • Rakuten Viber (komunikacja z członkiem programu przez Viber)

Mamy prawo do udostępniania danych organom sądowym, podatkowym, kontrolnym i innym właściwym organom w sytuacjach, w których jesteśmy prawnie zobowiązani do udostępnienia danych.

Ostatnie zmiany w polityce prywatności: 01.02.2023.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać niestandardową wycenę

Wprowadź wymagane dane, a my skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

Wybierz destynacje
oddo

Wybierz Datę

nieponwtośroczwpiąsob
nieponwtośroczwpiąsob
dla

Wybierz Gości

Dorośli

2

Dzieci

mniej niż 14 lat

0

Czy chcesz otrzymywać najlepsze ceny pocztą elektroniczną?

Wprowadź adres e-mail, na który wyślemy Ci specjalną kalkulację cen dla wybranych dat, w tym aktualne zniżki