Travelife certifikat za TUI BLUE Jadran 5 *

POLITIKA TRAJNOSTI

VIZIJA
Varstvo okolja je globalni problem in zato zahteva globalne rešitve. Ni mogoče zaščititi okolja tako, da onemogočimo gospodarski razvoj, temveč se moramo osredotočiti na to, kako doseči trajnostni razvoj.
CILJ
Z namenom podpiranja trajnostnega razvoja si prizadevamo za uvajanje družbeno odgovornega ravnanja tako do družbene skupnosti kot tudi do ekološkega ravnovesja s ciljem zagotavljanja kakovosti našim gostom. Razmerje med gospodarskimi sistemi in sistemi ekološkega značaja mora biti v ravnovesju. Eden izmed pomembnejših prispevkov k trajnostnem razvoju je integracija sistema okoljskega ravnanja v skladu z zahtevami ISO 14001 v sistem upravljanja. Takšen sistem zahteva predvsem:
- ohranjanje naravnih virov,
- uvajanje in uporabo novih tehnologij,
- opustitev dejavnosti, ki bi lahko ogrozile izvedbo trajnostnega razvoja.
Varstvo okolja v hotelu je možno samo s skupnimi prizadevanji vseh zaposlencev v okviru organiziranega sistema. Prizadevamo si za širitev zavesti o varstvu okolja pri naših zaposlencih prek informacij in usposabljanj. Recikliranje je eden del vizije, s katero se vsakemu zaposlencu in gostu želi ponuditi možnost ločenega zbiranja vseh vrst koristnih odpadkov na kraju nastanka. S tem ciljem sortiramo v našem hotelu odpadke kot so karton, steklo, plastična embalaža, baterije in razgradljivi odpadki, kar predstavlja trajnostni sistem za ločeno zbiranje koristnih odpadkov v našem hotelu. Ob naročanju izdelkov izbiramo tudi izdelke v večjih pakiranjih, s čimer zmanjšujemo količino odpadkov, ki jih proizvedemo pri uporabi. Med drugim si prizadevamo zmanjšati emisije CO2 in porabo virov kot so električna energija, voda in energenti za ogrevanje z namenom racionalnejše rabe virov, pri čemer so nam prednostna naloga obnovljivi viri v odnosu do omejenih virov.

VAROVANJE ŽIVLJENJA, ZDRAVJA, ZASEBNOSTI IN DOSTOJANSTVA DELAVCEV

1. VARSTVO IN VARNOST PRI DELU
Delodajalec je dolžan uporabiti predpise s področja varstva pri delu in si prizadevati za stalno izboljšanje varstva pri delu. Delodajalec se zaveže zagotoviti varovanje zdravja in varnosti delavcev v vsaki obliki, povezani z delom, posebej pa: dobavljati in vzdrževati obrate, naprave, opremo, orodja, kraj dela in dostop do kraja dela, organizirati delo tako, da zagotovi varovanje življenja in zdravja delavcev v skladu s posebnimi zakoni in drugimi predpisi ter naravo dela, ki ga opravljajo, ter uporabiti ukrepe za varovanje zdravja in varnosti delavcev, preprečevati nevarnost pri delu, obveščati delavce o nevarnostih pri delu in jih usposabljati za delo na varen način ter izvajati druge predpisane varstvene ukrepe pri delu. Delodajalec je dolžan vsakemu delavcu zagotoviti ustrezno usposabljanje za varovanje zdravja in varnost pri delu, zlasti v obliki obvestil in navodil, ki se nanašajo na njegovo delovno mesto in delo, in sicer: kadar zaposluje delavca, če delavca premesti na drugo delovno mesto, če uvaja novo delovno opremo ali spreminja obstoječo in če uvaja novo tehnologijo.
Usposabljanje poteka med delovnim časom in na račun delodajalca.
Če je delodajalec prevzel obveznost nastanitve in prehrane delavcev, mora pri izvršitvi te obveznosti skrbeti za varovanje življenja, zdravja in moralnosti ter veroizpovedi delavcev. Vsak delavec je odgovoren za lastno varnost in zdravje ter tudi za varnost in zdravje drugih delavcev, na katere vplivajo njegovi postopki na delu.
Pri izvajanju varstva pri delu in varstva okolja je delavec posebej dolžan:
- sprejeti usposabljanje in preverjanje znanja, zaradi opravljanja dela na varen način, spoštovati predpisane in priznate varstvene ukrepe pri delu ter navodila proizvajalcev delovnih sredstev in sprejeti vsako preverjanje, ki je povezano z varovanjem zdravja in varstvom pri delu,
- delati z ustrezno skrbnostjo in na način, ki ne ogroža njegovega življenja ali zdravja oziroma drugih delavcev ter varnost opreme in naprav,
- uporabljati in vzdrževati v brezhibnem stanju varnostne naprave, vzdrževati in uporabljati v dobrem stanju osebna zaščitna sredstva, ki so mu bila zaupana v uporabo in ravnanje,
- opozoriti neposrednega vodju na okvare in pomanjkljivosti naprav, osebnih in zaščitnih sredstev ter tudi na neredne pojave pri delu in postopke drugih oseb, ki lahko poškodujejo ali uničijo določeno opremo ali ogrozijo življenje in zdravje delavcev,
- udeležiti se zdravstvenih in psihofizičnih pregledov, v katere je bil vključen glede na delovno mesto,
- ob nastopu službe in med delom seznaniti delodajalca in pristojnega zdravnika s telesnimi pomanjkljivostmi ali boleznimi, ki lahko pri opravljanju določenih del povzročijo posledice za njegovo življenje in zdravje ali njegovo okolje,
- opozoriti sodelavce, ki so mu bili dodeljeni za opravljanje dela, na nevarnosti, povezane z opravljanjem njihovega dela in na predpise, ki jih je treba spoštovati ob delu na teh poslih zaradi preprečevanja poškodb,
- obvladati znanja iz varstva pri delu v obsegu, ki je potreben za varno delo,
- podvreči se pregledu, ali je pod vplivom alkohola, drugih opojnih snovi ali bolezni,
- spoštovati določila o prepovedi kajenja in vseh drugih predpisov ter ukrepe za preprečevanje požara.
Usposabljanje za varno delo in varstvo pred požarom vključuje organizirano in programsko dejavnost, s katero delavci pridobijo znanja, veščine in navade za delo na varen način, tj. v skladu s Programom usposabljanja za varno delo, varstvo pri delu in varstvo pred požarom. Uprava Družbe ureja s posebnimi pravili urejanje in izvajanje varstva, oceno nevarnosti, pravice, obveznosti, odgovornost in vsa druga vprašanja v skladu z zakonom. Delavca, ki je na delovnem mestu, za katero se zahteva z zakonom, tem Pravilnikom ali drugim aktom delodajalca ustrezen izpit ali drugo obvezno usposabljanje, napoti Uprava Družbe na ustrezen izpit ali usposabljanje. Delodajalec je dolžan za delavce skleniti nezgodno zavarovanje.
2. VAROVANJE ZASEBNOSTI DELAVCEV
Delavci so dolžni posredovati delodajalcu, z namenom uveljavljanja pravic in obveznosti iz delovnega razmerja, vse osebne podatke, ugotovljene s predpisi o evidencah na področju dela in podatke: za obračun davka od dohodka, dodatnih dajatev, določanje osebnih odbitkov, o šolanju in določenem specialističnem znanju in invalidnosti, o pogodbeni prepovedi konkurence s prejšnjim delodajalcem, podatke povezane s varstvom materinstva ipd. Delodajalec zbira in obdeluje podatke o delavcih, ki jih potrebuje zaradi pravilnega vodenja evidenc na področju dela:
1. ime in priimek delavca,
2. osebna identifikacijska številka,
3. dan, mesec in leto rojstva,
4. kraj rojstva,
5. naslov stalnega ali začasnega prebivališča delavca (kraj, občina in županija) in telefonska številka,
6. kraj dela,
7. poklic,
8. šolska izobrazba, strokovna izobrazba,
9. strokovna izobrazba za opravljanje določenih poslov,
10. posli (delovni čas), na katerih dela delavec,
11. delovni čas delavca v urah,
12. delovna doba do zaposlitve pri tem delodajalcu,
13. ali je pogodba bila sklenjena za določen ali nedoločen čas,
14. ali je delavec delovni invalid,
15. zaposlitev pri drugemu delodajalcu,
16. datum sklenitve delovnega razmerja,
17. datum prenehanja delovnega razmerja,
18. razlog prenehanja delovnega razmerja.
Zbirajo se in obdelujejo tudi tisti podatki o delavcih in njihovih družinskih članih, vodenje katerih je predpisano z zakonom ali posebnim predpisom zaradi uveljavljanja pravice do dela in iz naslova dela oziroma pravic iz zdravstvenega, pokojninskega ali invalidskega zavarovanja. Takoj po nastopu sprememb morajo delavci posredovati podatke, ugotovljene v odstavku 1. tega članka. Delodajalec bo s posebno odločitvijo imenoval osebo, ki je pooblaščena za zbiranje, uporabo in posredovanje podatkov o delavcih tretjim osebam v skladu s zakonskimi predpisi.
3. TAJNOST POSLOVNIH IN OSEBNIH PODATKOV
Vsi pomembni podatki o poslovanju, bodisi poslovne ali osebne narave, o podrobnostih organizacije in o poslovnem proizvodnem programu ter postopkih, s katerimi se pri opravljanju svojih delovnih obveznosti seznanijo in jih uporabljajo delavci, štejejo za poslovno skrivnost. Kršitev tajnosti podatkov iz odstavka 1. tega člena pomeni kršitev delovne obveznosti.
4. VAROVANJE DOSTOJANSTVA DELAVCA
Delodajalec je dolžan varovati delavca pred neposredno ali posredno diskriminacijo na področju dela in delovnih pogojev, vključno z merili za izbiro in pogoje pri zaposlovanju, napredovanju, poklicnem usmerjanju, strokovnem usposabljanju in izboljšanju ter prekvalifikaciji v skladu s posebnimi zakoni. Delodajalec je dolžan varovati dostojanstvo delavca med delovnim časom tako, da mu zagotovi pogoje dela, v katerih ne bo izpostavljen trpinčenju, kar vključuje tudi sprejemanje preprečevalnih ukrepov. Trpinčenje ali spolno nadlegovanje pomeni kršitev obveznosti iz delovnega razmerja. Delodajalec, ki zaposluje najmanj dvajset delavcev je dolžan imenovati osebo, ki je poleg njega pooblaščena za prejemanje in reševanje pritožb povezanih z varovanjem dostojanstva delavca. Delavec, ki meni, da je bil trpinčen ali spolno nadlegovan, ima pravico do vložitve pritožbe povezane z varovanjem dostojanstva delavca. Kadar oseba iz 1. odstavka 41. člena Pravilnika prejme pritožbo povezano z varovanjem dostojanstva delavca, je dolžna v 8 dneh od dneva dostave pritožbe, preučiti pritožbo in sprejeti vse potrebne ukrepe, ustrezne posameznem primeru, zaradi preprečevanja nastanka trpinčenja ali spolnega nadlegovanja, če ugotovi, da le-to obstaja.
Med preučevanjem in reševanjem pritožbe bo oseba iz 1. odstavka tega člena izprašala delavca, ki je vložil pritožbo, osebo, na katero se nanaša pritožba in, če je to nujno, zaradi popolnega in resničnega ugotavljanja dejstev, tudi druge osebe, ki so lahko seznanjene s predmetom pritožbe, ter izvedla druge dokaze. Delavca lahko izpraša ob prisotnosti njegovega pooblaščenca (odvetnika, sindikalnega zaupnika ipd.). Če pooblaščena oseba iz 1. odstavka 41. člena Pravilnika ugotovi, da je delavec, ki je vložil pritožbo, bil trpinčen ali spolno nadlegovan, bo obvestila upravo Družbe o potrebi nujnega sprejemanja ukrepov, zaradi preprečevanja nadaljnjega trpinčenja delavca. Oseba iz odstavka 1. tega člena predloži upravi Družbe, odvisno od okoliščin primera, da:
- osebo, ki je trpinčila delavca, premesti na drugo delovno mesto v prostorih delodajalca (premestitev delavca),
- osebo, ki je trpinčila delavca, ustno opomni,
- osebo, ki je trpinčila delavca, pisno opozori na možnost odpovedi v primeru ponovitve trpinčenja,
- osebi, ki je trpinčila delavca, odpove pogodbo o zaposlitvi.
Če oseba iz 1. odstavka 41. člena Pravilnika v roku iz 1. odstavka 42. člena Pravilnika ne sprejme ukrepov za preprečevanje trpinčenja ali spolnega nadlegovanja, predpisanih s 42. členom 2. odstavkom Pravilnika in odstavkom 1. tega člena ali če so ukrepi, ki jih je sprejela očitno neprimerni, delavec, ki je bil trpinčen ali spolno nadlegovan, ima pravico do prekinitve dela, vse dokler mu ni zagotovljena zaščita, pod pogojem, da je v nadaljnjem roku 8 dni zahteval zaščito pred pristojnim sodiščem. Če obstajajo okoliščine, zaradi katerih ni opravičeno pričakovati, da bo delodajalec varoval dostojanstvo delavca, delavec ni dolžan dostaviti pritožbe osebi iz 41. člena 1. odstavka Pravilnika in ima pravico do prekinitve svojega dela, pod pogojem, da je zahteval zaščito pred pristojnim sodiščem in o tom obvestil delodajalca v 8 dneh od prekinitve dela. Vsi podatki in listine, ki so bili zbrani v postopku varovanja dostojanstva delavca so tajni in je za njihovo tajnost odgovorna oseba iz 41. člena 1. odstavka Pravilnika, ki je reševala določeno pritožbo, kot tudi vse druge osebe, ki so se udeležile postopka reševanja pritožbe, na kar jih je treba pravočasno opozoriti.

POLITIKA SODELOVANJA Z LOKALNO SKUPNOSTJO

VIZIJA
TUI BLUE Jadran je zavezan k sodelovanju z lokalnimi skupnostmi in v tem smislu spodbuja in podpira skupne službe in uprave hotelov, da se na različne načine aktivno vključijo v podpiranje predvsem lokalnega gospodarstva, od zagotavljanja spodbud za odpiranje novih gospodarskih subjektov, pripomorejo k zagotavljanju podpore in usposabljanju nove delovne sile. Lokalne oblasti prav tako nadzorujejo vrsto regulativnih mehanizmov, npr. izdajo različnih dovoljenj poslovnim subjektom ali pomoč pri zagotavljanju le-teh pri pristojnih organih višje ravni. Poleg tega so lokalne oblasti tudi ključen akter organizacije različnih lokalnih oblik partnerstva, razvojnih koalicij ipd. Lokalne organizacije civilne družbe so se pogosto pokazale kot pomembni dejavniki razvoja lokalne demokracije. Sodelovanje občanov in organizacij civilne družbe v razpravah o javni politiki, v zagotavljanju javnih storitev, kot tudi njihov prispevek k boljšem upravljanju javnih dobrin, pomeni pomemben prispevek k usklajevanju razvojne politike z dejanskimi potrebami občanov. Takšne organizacije vključujejo strokovna združenja, mladinske organizacije, neuradna omrežja itn. Podjetniki predstavljajo os lokalnega gospodarskega razvoja. Zato je treba njihova stališča pravilno prepoznati in upoštevati. Neodvisno od tega ali so organizirani na formalen ali neformalen način, lahko podjetniki predstavljajo dragocene partnerje pri pripravi in izvedbi lokalne strategije razvoja. Podpora razvoju podjetništva predstavlja ključno komponento spodbujanja lokalnega razvoja.
CILJI
Cilje sodelovanja z lokalno skupnostjo uresničujemo na naslednje načine:
- zaposlovanje lokalnega prebivalstva
- nabava izdelkov s lokalnim poreklom
- angažiranje lokalnih podjetij na poslih prenove, opremljanja in vzdrževanja naših objektov
- pomoč lokalnim združenjem in zavodom (športni klubi, šole, muzeji, naravni park)
- pomoč pri organizaciji dogodkov, ki promovirajo lokalno skupnost
- promoviranje najnaprednejših svetovnih trendov na področju varstva okolja, prihrankov energije, odstranjevanja odpadkov, spoštovanja človekovih pravic
Izvajanje politike sodelovanja z lokalno skupnostjo obsega celotno organizacijo firme, vse njene dejavnosti in vse zaposlence. Končni namen politike kakovosti je stalna rast ugleda firme in njenih konkurenčnih sposobnosti na trgu.

POLITIKA ZAGOTAVLJANJA KAKOVOSTI

VIZIJA
Politika kakovosti je sestavni del splošne poslovne politike podjetja, katere cilj je zagotoviti čim kakovostnejšo storitev vsakemu gostu hotela. Politika kakovosti temelji na naslednjih osnovnih načelih:
- izdelki in storitve firme morajo biti na takšni ravni, da bo kakovost celotne ponudbe najpomembnejši razlog pridobivanja zadovoljnih gostov
- dejavnosti pri zagotavljanju storitev ne smejo pri gostu vzbujati pričakovanja, za katera ne obstajajo predpogoji pri ponudbi celotnega asortimaja, ki jih te storitve ne morejo izpolniti
- morajo biti izpolnjene vse zahteve glede kakvosti storitve in
- je nujno neprekinjeno usklajevanje z veljavno zakonodajo na področju varovanja kakovosti.
CILJ
Pri zagotavljanju kakovosti je treba zagotoviti uresničevanje naslednjih ciljev:
- neprekinjeno izboljšanje kakvosti celotne ponudbe in storitev,
- prilagajanje zahtevam kupcev,
- neprekinjeno izboljšanje sistema upravljanja,
- zmanjšanje vseh oblik izgub, od porabe energije do porabe materiala,
- izboljšati delovne pogoje in
- zaščito zdravja delavcev ter varstva okolja.
Izvajanje politike kakovosti obsega celotno organizacijo firme, vse njene dejavnosti in vse zaposlence. Končni namen politike kakovosti je stalna rast ugleda firme in njenih konkurenčnih sposobnosti na trgu.

VARSTVO PRI DELU

VIZIJA
WOT Adriatic Asset Company d.o.o. se v hotelih, ki jih upravlja, zavezuje k razvoju in uporabi učinkovitih sistemov, standardov in praksi varovanja zdravja in varnosti pri delu v skladu s tveganji, ki obstajajo v njenih poslovnih vidikih. Cilj te politike je zagotoviti zdravo in varno delovno okolje ter zmanjšati tveganje za zaposlence, proizvajalce, obiskovalce in druge stranke, na katere lahko vplivajo dejavnosti podjetja, obenem pa s kakovostjo in varnostjo storitve izpolniti pričakovanja zaposlencev.
ZASTAVLJENI CILJI
Obveznost podjetja, da zagotovi zdravo in varno delovno okolje vključuje spoštovanje naslednjih načel:
1) ustvarjanje okolja, v katerem so nadzorovana zdravstvena in varnostna tveganja, zaradi preprečevanja poškodb in poklicnih bolezni,
2) spoštovanje vseh zakonskih pogojev in predpisov ter spoštovanje vseh veljavnih mednarodnih standardov s stalnim izboljševanjem,
3) izvajanje učinkovitega programa za upravljanje zaščite zdravja in varstva pri delu, ki bo sistemski del tekočih poslovnih dejavnosti, s katerim se:
- ugotavljajo, ocenjujejo in nadzorujejo tveganja, ki jih predstavljajo pogosti vzroki poškodb in poklicnih bolezni in katera so sestavni del delovnega okolja,
- zagotavlja, da so vsi zaposlenci na vseh ravnih v organizaciji seznanjeni s politiko in prakso firme na področju zaščite zdravja in varnosti pri delu ter da so se zavezali k izvajanju le-teh,
- z učinkovitimi izobraževalnimi programi in ustreznim vodenjem na vseh ravnih v organizaciji razvijati kompetence zaposlencev na področju zaščite zdravja in varnosti pri delu,
- raziskovati vzroke poškodb pri delu in poklicnih boleznih ter sprejemati ukrepe, katerih cilj je njihovo preprečevanje.
Pogoji, ki jih je treba izpolniti na področju zaščite zdravja in varnosti pri delu, se usklajujejo z drugimi področji poslovanja in se zagotavlja stalno izboljšanje.

POLITIKA NAROČANJA

Hotel TUI BLUE Jadran je posvečen zagotavljanju vrhunske storitve svojim gostom. Pri tem je doseganje visoke stopnje zadovoljstva naših gostov naš glavni cilj. Uspeh tega procesa je tesno povezan s kakovostjo blaga in storitev, nepogrešljivo za uresničitev navedenega cilja. Kot del svetovno znane hotelske blagovne znamke TUI, iščemo odgovorne in kreativne dobavitelje s poudarkom na lokalno podnebje, avtentičnost ponudbe in ekološko proizvodnjo, saj želimo z njihovimi izdelki predstavili tisto najboljše, kar ponuja Hrvaška. V tej dobavni verigi imamo partnerje od registriranih majhnih družinskih kmetij do velikih hrvaških proizvajalcev. V našem lastniškem podjetju obstajajo tudi sestrske firme, ki so naši glavni dobavitelji ekološko pridelane govedine s lastne kmetije pri Bjelovaru ter vina in oljčnega olja z otoka Brača.
V postopku naročanja nabavimo 30 % blaga od dobaviteljev z lokalnega področja Splitsko-dalmatinske županije, medtem ko drugo nabavimo od hrvaških dobaviteljev. Pri naročanju opreme imajo prednost dobavitelji in izdelki, ki izpolnjujejo pogoje razreda energijske učinkovitosti A. Gospodarnost, kakovost, servis, spoštovanje dogovorjenih rokov in zanesljivost so naša najpomembnejša prednostna naloga. Vsem našim dobaviteljem podarimo zaupanje in pričakujemo pošteno in dolgoročno sodelovanje na zdravih temeljih ter od njih pričakujemo, da skupaj z nami prepoznajo potenciale za zmanjšanje stroškov.

See the Travelife Awards here.

Prenesite poročilo o trajnosti tukaj »