FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bluesun Hotels befinden sich in Brela, Tučepi, Bol auf der Insel Brač und Starigrad-Paklenica.

Die Bluesun Hotels sind 10 bis 100 Meter vom Strand entfernt. Die meisten Hotels liegen direkt am Strand.

In allen Bluesun Hotels ist der Check-in ab 14 Uhr und der Check-out bis 11 Uhr möglich. Die Ausnahme ist Camping Paklenica, wo der Check-in ab 15 Uhr und der Check-out bis 10 Uhr erfolgt. Früher Check-in und später Check-out unterliegen der Verfügbarkeit am Anreise-/Abreisetag, die am Anreise-/Abreisetag an der Hotelrezeption geprüft werden kann.

Liegestühle und Sonnenschirme an den Hotelpools sind für Hotelgäste kostenlos, während sie am Strand von privaten Konzessionären berechnet werden. Handtücher können in den meisten Bluesun Hotels gemietet werden.

Sie können in allen unseren Hotels und Hotelkomplexen einen Hund mit einem Gewicht bis zu 15 kg mitbringen. Außer im Camping Paklenica, wo 3 Hunde erlaubt sind. [Mehr erfahren]

Parkplätze im Freien stehen den Gästen des Bluesun Hotels gegen eine zusätzliche Gebühr von 5 € pro Tag zur Verfügung. Die Zahlung für den Parkplatz erfolgt bei der Ankunft an der Hotelrezeption.

Das Speisenangebot ist vielfältig und auf Gäste mit Lebensmittel-/Glutenallergien, Vegetarier, Veganer, Diabetiker und Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen abgestimmt. Es ist erforderlich, spezielle Mahlzeiten zum Zeitpunkt der Buchung anzukündigen, damit wir sie während Ihres Aufenthalts bereitstellen können.

Der All-Inclusive-Service in Bluesun Hotel Neptun umfasst 4 Mahlzeiten pro Tag, unbegrenzten Konsum von hausgemachten alkoholfreien und alkoholischen Getränken in der All-Inclusive-Bar, tägliche und abendliche Unterhaltung für Kinder und Erwachsene, Nutzung des Swimmingpools , Sonnenschirme und Liegestühle am Pool sowie verschiedene sportliche Aktivitäten gemäß Animationsprogramm. [Mehr erfahren]

Die Animation für Gäste umfasst Sportanimation für Erwachsene (Morgengymnastik, Aerobic, Wassergymnastik, verschiedene Sportturniere - Fußball, Beachvolleyball, Boccia), Kinderanimation tagsüber und abends (Miniclub und Minidisco) und Abendprogramm für Erwachsene. Kinder unter 5 Jahren können nur in Begleitung der Eltern an allen Aktivitäten für Kinder teilnehmen.

Alle Gästezimmer der Bluesun Hotels sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist im Freien und in Außenbereichen gestattet.

Die Insel Brač ist mit Fähre und Katamaran erreichbar. Die Fähre von Split nach Supetar auf der Insel Brač fährt in der Hauptsaison durchschnittlich alle zwei Stunden ab. Die Fähre von Makarska nach Sumartin fährt mehrmals täglich ab. Der Katamaran von Split nach Bol fährt einmal täglich gemäß dem gültigen Fahrplan von der Reederei Jadrolinija ab.

Die nächstgelegenen Flughäfen zu unseren Hotels befinden sich in Split und auf der Insel Brač. Ein Shuttle-Service vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt kann über das Bluesun Reservierungscenter arrangiert werden. Der Preis des Transfers hängt von der Anzahl der Passagiere ab. [Mehr erfahren]

Alle Zimmer sowie Mobilheime im Camping Paklenica verfügen über eine Klimaanlage.

Die Vorauszahlung bei der Reservierung ist mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Diners) oder per Banküberweisung möglich, an der Hotelrezeption kann mit Karte und in bar bezahlt werden.

Die Kosten für die Stornierung einer Reservierung hängen von den Bedingungen ab, die zum Zeitpunkt der Reservierung gelten. Erfolgt die Reservierung nach der regulären Preisliste, kann diese bis 48 Stunden vor dem bestätigten Anreisetermin kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Anreise werden die Kosten für eine Nacht in Rechnung gestellt, bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt. Wenn die Reservierung gemäß der Sonderpreisliste vorgenommen wird, müssen 30% des nicht erstattungsfähigen Vorschusses bezahlt werden, während der Rest an der Rezeption bezahlt wird.

Wenn Sie wegen Krankheit oder höherer Gewalt verhindert sind, stellen wir Ihnen mit den vorgelegten medizinischen Unterlagen einen Gutschein in Höhe der geleisteten Anzahlung aus, der bis zum Ende des nächsten Kalenderjahres an demselben Reiseziel verwendet werden kann.

Reservierungen können gemäß den geltenden Bedingungen bei der Reservierung geändert und storniert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Bluesun-Reservierungszentrum unter +38513844288.

Der Wellness-Service kann zusammen mit der basischen Unterkunftsreservierung gebucht werden. In den Bluesun Hotels werden Wellnessleistungen nach gültiger Preisliste verrechnet. In den meisten Bluesun Hotels können Wellness- und Spa-Angebote als externer Gast gegen Aufpreis genutzt werden.

Das Zimmer auf der Meerseite ist zum Meer orientiert, aber die Aussicht kann durch Vegetation oder einen Teil des Hotelgebäudes, das sich zwischen dem Hotel und der Küste befindet, behindert werden. Zimmer mit Meerblick hat einen direkten und unverbauten Meerblick.

Halbpension beinhaltet nur Frühstück und Abendessen. Wenn Sie nach Schließung des Buffetrestaurants im Hotel ankommen, wird ein kaltes Abendessen serviert. Um ein kaltes Abendessen zu arrangieren, müssen Sie die Hotelrezeption im Voraus über Ihre genaue Check-in-Zeit informieren.